Über uns: 
Wir, Platri IT, suchen für unseren Kunden in Wiesbaden einen erfahrenen Administrator (m/w/d). Unser Kunde ist ein weltweit agierendes und börsennotiertes Unternehmen mit mehr als 20.000 Mitarbeitern. 
Aufgaben:
Erste Anlaufstelle (m/w/d) für unsere Kunden und Dienstleister. Erfassen und Bearbeiten eingehender Kundenaufträge. Kontrolle der Auftragspositionen, Prüfung der Warenverfügbarkeit und Bestandszuordnung unter Berücksichtigung des Mindesthaltbarkeitsdatums. 
Bearbeitung von Reklamationen: 
Klärung von offenen Posten und Kürzungen in Abstimmung mit der Debitorenbuchhaltung. 
Reibungslose Abwicklung von Aktionen, Promotionen und Erstvergaben. 
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Pre-Audit und Vertrieb.
Wir kümmern uns um die Auftragsabwicklung von A-Z (Annahme bis Auslieferung), inklusive Retouren. 
Profil: 
Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder mit einem vergleichbaren logistischen Hintergrund. 
Berufserfahrung in der Kundenbetreuung. 
Sicherer Umgang mit SAP (Module SD und MM) und MS Office. 
Kommunikationstalent, diplomatisches Geschick und Überzeugungskraft. 
Eine strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise ist gepaart mit einem guten Zahlenverständnis. 
Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ein sehr gutes Zeitmanagement zur Einhaltung von Terminen.
Wir bieten MA Angebote und Benefits:
After-Work-Events und Gesundheitsprogramme. 
Flache Hierarchien, familiäre Kultur bis hin zum Geschäftsführer.